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Sollten Sie innerhalb der nächsten Minuten KEINE E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten, so überprüfen Sie bitte: Haben Sie sich in unserem Shop bereits registriert? Wenn nicht, so tun Sie dies bitte einmalig im Rahmen des Bestellprozesses. Sie können dann selbst ein Passwort festlegen. Sobald Sie registriert sind, können Sie sich in Zukunft mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.- Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie sich in unserem Shop bereits registriert haben, dann überprüfen Sie bitte, ob Sie sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse evtl. vertippt haben.
Sollten Sie trotz korrekter E-Mail-Adresse und bereits bestehender Registrierung weiterhin Probleme mit dem Login haben und auch keine "Passwort vergessen"-E-Mail erhalten, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an: shop@gerwens-epe.de
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Hilfe - Die Startseite
Inhalt
- Wie kann ich bei Gerwens Onlineshop bestellen?
- Ist eine Bestellung bei Gerwens Onlineshop sicher?
- Gibt es einen Mindestbestellwert?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Liefert auch Gerwens Onlineshop ins Ausland? (Do you ship to other countries?)
- Welche Zahlungsarten sind möglich?
- Werden meine Daten weitergegeben?
- Meine Anschrift/mein Name hat sich geändert. Kann ich die Änderung selbst online vornehmen?
- Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert
- Warenkorb: Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Hier sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Einkaufs. Eine Bearbeitung ist selbstverständlich noch möglich. Klicken Sie auf „Weiter zum nächsten Schritt“.
- Versand: Hier können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, sich ein neues Konto anlegen oder den Einkauf ohne Registrierung fortsetzen. In diesem Schritt erfragen wir die für die Lieferung relevanten Daten wie z.B. Adresse. Klicken Sie auf „Weiter zum nächsten Schritt“.
- Zahlungsart: Nun können Sie unter verschiedenen Zahlungsarten wählen. Klicken Sie nach Ihrer Auswahl auf „Weiter zum nächsten Schritt“.
- Bestellung: Hier können Sie Ihre Angaben überprüfen und ggfs. korrigieren. Klicken Sie auf „Weiter zum nächsten Schritt“.
- Bestätigung: Nun schließen Sie Ihre Bestellung bei uns ab. Vielen Dank!
Ist eine Bestellung bei Gerwens Onlineshop sicher?
Während des Bestellvorgangs werden alle Daten in verschlüsselter Form übertragen. (siehe auch Datenschutz)
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei Gerwens Onlineshop gibt es keinen Mindestbestellwert
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Informationen zu unseren Versandkosten finden sie hier
Liefert Gerwens Onlineshop auch ins Ausland? (Do you ship to other countries?)
Lieferungen ins Ausland müssen bei uns separat entweder unter der Nummer 01805 437936 (14 ct/min inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/min inkl. MwSt.) oder unter der E-Mail: shop@gerwens-epe.de angefragt werden.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Zahlung per Überweisung
Zahlen Sie ganz bequem per Vorauskasse und sparen Sie sich die Nachnahmegebühr. Ihre Bestellung wird von uns bearbeitet, sobald ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist. Die beim Produkt angegebenen Lieferzeiten gelten ab Geldeingang auf unserem Konto.
Zahlung per PayPal
Wählen Sie in der Kaufabwicklung PayPal aus. Im Bestellprozess werden Sie direkt an unseren Partner PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihrem PayPal-Account bequem und sicher online einloggen und bezahlen. Nach Bestätigung der Bezahlung wird die bestellte Ware innerhalb der beim Produkt angegebenen Lieferzeit versandt.
Zahlung per NachnahmeBei Bezahlung per Nachnahme bezahlen Sie Ihre Ware direkt bei der Lieferung. Hierfür fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6 € an, die von uns in Rechnung gestellt wird. Hinzu kommt eine Zustellgebühr von 2 €, die bei Zustellung direkt an unseren Versandpartner DHL zu entrichten ist. Insgesamt belaufen sich die Nachnahmekosten also auf 8 €.
Werden meine Daten weitergegeben?
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Meine Anschrift/mein Name hat sich geändert. Kann ich die Änderungen selbst online vornehmen?
Sie können Ihre Kundendaten, wie beispielsweise Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse, auf dieser Website jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Konto“ ändern.
Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert
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